Intervistato da la “Gazzetta dello Sport”, James Rushton, CEO di DAZN ha commentato le problematiche che hanno coinvolto la piattaforma durante la 1a giornata di Serie A. Ecco quanto dichiarato: «L’insoddisfazione dei tifosi è un problema serio, dovremo rimediare. Abbiamo avuto tanta chiarezza sul funzionamento della piattaforma. Le partite di Serie A trasmesse da DAZN nello scorso weekend hanno rappresentato uno dei più grandi eventi streaming in Italia. All’inizio della ripresa di Lazio-Napoli abbiamo avuto un peggioramento della performance che ha provocato il re-buffering su tutti i dispositivi. Molti hanno utilizzato DAZN su Smart TV e console, i dati ci dicono che l’esperienza visiva migliorerà».