Secondo quanto stabilito con delibera dal Corecom Sicilia dopo avere esaminato il ricorso presentato dall’utente, un indennizzo di 22 mila euro dovrà essere versato da una società di telefonia a un’azienda palermitana che ha atteso oltre un anno e mezzo per ottenere il trasloco della propria linea telefonica.
Il Comitato regionale per le comunicazioni, dopo avere analizzato i fatti esposti dal cliente e le memorie del gestore telefonico, ha stabilito con delibera che i tempi e le modalità di soluzione da parte della società di telefonia non siano “accettabili e plausibili”. Nell’atto si riconosce l’indennizzo e si legge che “non è ammissibile che il trasloco di un’utenza all’interno del circuito cittadino si protragga per quasi un anno e mezzo”. Il Corecom Sicilia, accogliendo dunque le richieste del cliente, ha sanzionato nei termini previsti dal Regolamento l’operatore telefonico per il comportamento tenuto e ha riconosciuto a favore dell’utente business la somma di 22 mila euro. Questo quanto riportato da “Repubblica”.