Coronavirus, Ryanair nel mirino dei viaggiatori: «Non rimborsa i biglietti aerei già acquistati»

Ryanair nel mirino dei viaggiatori. Neanche il lockdown «impedisce alla compagnia aerea di adottare le solite condotte poco trasparenti – fa sapere Federconsumatori – , approfittando quanto più possibile delle difficoltà dei clienti e addirittura deridendo le nuove regole che con ogni probabilità verranno imposte per il trasporto passeggeri una volta superata la fase critica della pandemia. Numerosi utenti che avevano acquistato biglietti per voli cancellati o comunque divenuti inutilizzabili a causa della diffusione del covid-19 ci hanno segnalato che, nonostante inizialmente la compagnia abbia promesso, anche con comunicazioni scritte, la restituzione dell’importo pagato, in un secondo momento ha deciso di optare, in modo del tutto arbitrario, per l’emissione del voucher».